Records Management (RMA)

De records management functionaliteit van CORSA maakt het mogelijk om de informatiestromen transparant te maken. Records management is het accuraat vastleggen van gebeurtenissen in een organisatie. Vervolgacties, zoals archiveringsplicht en relatiebeheer, spelen hierbij een belangrijke rol. De records management applicatie van CORSA is derhalve een systeem waarmee de documenten en dossiers (fysiek en digitaal) volgens een vast ordeningsplan kunnen worden vastgelegd. Records management binnen CORSA bestaat uit uitgebreide functionaliteit die flexibel ingezet kan worden. Hierbij wordt uiteraard rekening gehouden met de manier van werken van uw organisatie en de bijbehorende informatiestroom.

Records management dient in feite een tweeledige doelstelling:

• Vastlegging van formele communicatie en gebeurtenissen (brief, e-mail, gesprekken, etcetera);
• Tracking en tracing (historie) van alle handelingen in het kader van deze communicatie en gebeurtenissen.

Records management verschaft zo duidelijkheid, zekerheid, structuur, orde en compleetheid, met als einddoel: transparantie van informatie en gegevens. Een records management applicatie moet er dan ook voor kunnen zorgen dat uw organisatie haar medewerkers ten allen tijde toegang tot benodigde informatie kan verschaffen, maar alleen díe informatie beschikbaar stelt, waarvoor de betreffende opvrager geautoriseerd is.